Тех. поддержку сервиса работает с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Обращения принимаются на электронную почту: 
 E-mail: info@egrn.net
 Телефон горячей линии: +7 (499) 444-11-58
 Контакты с пресс-службой и все запросу от СМИ принимаются на электронный адрес:
 E-mail: pr@egrn.su
 Юридический адрес:
 119607, г.Москва, Мичуринский просп., 31 к7
 Время работы: Пн - Пт с 10-00 до 16-00